ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящий документ («Политика конфиденциальности») разъясняет правила обработки персональных данных и другой информации, собираемой или предоставляемой при доступе, установке или использовании Сервисов и Веб-сайтов AtendiVPN, независимо от используемого устройства (компьютер, мобильный телефон, планшет и т.д.).

Оператором ваших персональных данных, как указано в данной Политике конфиденциальности, является "ATENDI VPN" MCHJ. (адрес: At-Termiziy MFY, Afrosiyob ko'chasi, 2-uy ; электронная почта: atendii@proton.me).

Посещая наши Веб-сайты, предоставляя нам свои персональные данные, а также получая доступ, устанавливая и/или используя наши Сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашаетесь с её условиями. Если вы не согласны с данной Политикой или какими-либо её положениями, пожалуйста, не используйте наши Сервисы и Веб-сайты.

ОБРАБОТКА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

AtendiVPN обрабатывает персональные данные в ограниченном объёме — для предоставления Сервисов, обработки платежей и обеспечения функционирования Веб-сайтов и мобильных приложений. Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СОЗДАНИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

Адрес электронной почты. Мы запрашиваем ваш email при регистрации — он необходим для создания учётной записи, восстановления пароля и использования Сервисов.

ИНФОРМАЦИЯ О ПОДПИСКЕ

Данные подписки. При оформлении подписки мы обрабатываем определённые сведения, такие как: адрес электронной почты, выбранный тариф, срок подписки, ID подписки, частота, сумма, валюта, статус, статус автопродления, наличие/отключение функций (например, двухфакторной аутентификации) и т.д. (при наличии).

ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Платёжные данные. Обрабатываются напрямую платёжной системой. AtendiVPN не собирает и не обрабатывает платёжную информацию.

ДАННЫЕ ДЛЯ СВЯЗИ

Электронная почта. Мы используем её, чтобы: i) отправлять важные уведомления, ii) отвечать на ваши запросы, iii) направлять предложения, опросы и маркетинговые материалы (от них можно отказаться в любой момент).

Обращения в поддержку.Мы сохраняем информацию, которую вы предоставили в обращении в службу поддержки, если это необходимо для решения вопроса. Это может включать: платёжные данные для верификации, название страны, сведения об ОС, локальные журналы приложения и др.

Оптимизация коммуникации. Мы используем инструменты для анализа эффективности рассылок. Эти инструменты могут отслеживать действия (например, открытие письма или отказ от рассылки). Также может быть определена операционная система и страна пользователя для настройки уведомлений и языка по умолчанию.

Чат-бот. При обращении через чат-бот на сайте, кроме контактных данных, мы можем собирать информацию об устройстве и IP-адрес (при наличии).

Онлайн-чат. При обращении через виджет онлайн-чата также может собираться информация об устройстве (тип ОС и браузера) и IP-адрес. Это необходимо для определения страны пользователя, предотвращения злоупотреблений, проверки подключения к серверам и ускорения поддержки (при наличии).

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ATENDIVPN

Настоящая Политика описывает практики конфиденциальности веб-сайтов, приложений и сервисов AtendiVPN, включая продукт AtendiVPN. Однако, оказание услуг AtendiVPN также включает обработку дополнительной информации. Подробнее читайте ниже.

НАША ГАРАНТИЯ

AtendiVPN гарантирует строгую политику отсутствия логов, что означает: ваша интернет-активность при использовании AtendiVPN не отслеживается, не регистрируется, не хранится и не передаётся третьим лицам. Мы не храним использованную пропускную способность, журналы трафика, IP-адреса или историю просмотров. С момента подключения к одному из серверов AtendiVPN, все ваши данные шифруются.

AtendiVPN гарантирует, что не собирает и не хранит никакой информации, кроме адреса электронной почты и данных, предоставленных вами при общении с нашей службой поддержки.